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노이즈 캔슬링 기능은 어떻게 작동하나요?
+RankCast 헤드폰의 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 기술은 다음과 같이 작동합니다:
- 외부 마이크: 주변 소음을 실시간으로 감지합니다
- 신호 처리: 감지된 소음의 역파형을 생성합니다
- 소음 상쇄: 역파형을 통해 원본 소음을 99%까지 제거합니다
- 적응형 조절: 환경에 따라 자동으로 최적화됩니다
팁:
최상의 노이즈 캔슬링 효과를 위해 헤드폰이 귀에 완전히 밀착되도록 착용하세요.
배터리는 얼마나 오래 지속되나요?
+배터리 수명은 사용 조건에 따라 다릅니다:
- ANC 켜짐: 최대 30시간 연속 재생
- ANC 꺼짐: 최대 40시간 연속 재생
- 통화 시간: 최대 25시간
- 급속 충전: 15분 충전으로 5시간 사용 가능
완전 충전에는 약 2시간이 소요되며, USB-C 케이블을 사용합니다.
어떤 기기와 호환되나요?
+RankCast 헤드폰은 다양한 기기와 호환됩니다:
- 스마트폰: iPhone, Android 모든 기종
- 컴퓨터: Windows, Mac, Linux
- 태블릿: iPad, Android 태블릿
- 게임기: PlayStation, Xbox, Nintendo Switch
- 기타: 블루투스를 지원하는 모든 기기
Bluetooth 5.3을 지원하여 안정적이고 빠른 연결이 가능합니다.
멀티포인트 연결은 어떻게 사용하나요?
+멀티포인트 연결을 통해 2개 기기를 동시에 연결할 수 있습니다:
- 첫 번째 기기와 블루투스 페어링을 완료합니다
- 전원 버튼을 2초간 눌러 페어링 모드로 진입합니다
- 두 번째 기기에서 블루투스 연결을 진행합니다
- 두 기기 모두 연결되면 자동으로 전환됩니다
예시:
스마트폰으로 음악을 듣다가 노트북에서 화상회의가 시작되면 자동으로 전환됩니다.
터치 컨트롤 기능은 무엇인가요?
+오른쪽 이어컵의 터치 패널로 다양한 기능을 조작할 수 있습니다:
- 한 번 탭: 재생/일시정지
- 두 번 탭: 다음 곡
- 세 번 탭: 이전 곡
- 위로 스와이프: 볼륨 증가
- 아래로 스와이프: 볼륨 감소
- 길게 누르기: 음성 어시스턴트 활성화
터치 감도는 전용 앱에서 조절할 수 있습니다.
제품에 문제가 생겼을 때 어떻게 해야 하나요?
+제품에 문제가 발생했을 때 다음 단계를 따라주세요:
- 1단계: 헤드폰을 완전히 충전한 후 재시작해보세요
- 2단계: 블루투스 연결을 해제하고 다시 페어링하세요
- 3단계: 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요
- 4단계: 문제가 지속되면 고객센터로 연락주세요
보증 기간:
구매일로부터 2년간 무상 A/S를 제공합니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
+배송 시간은 지역에 따라 다릅니다:
- 서울/경기: 주문 후 1-2일
- 기타 지역: 주문 후 2-3일
- 제주/도서산간: 주문 후 3-5일
- 해외배송: 주문 후 7-14일
오후 2시 이전 주문 시 당일 출고되며, 배송 추적 번호를 SMS로 안내해드립니다.
환불이나 교환이 가능한가요?
+고객 만족을 위해 유연한 환불/교환 정책을 운영합니다:
- 환불 기간: 구매일로부터 30일 이내
- 교환 기간: 구매일로부터 14일 이내
- 조건: 제품 및 포장재가 손상되지 않은 상태
- 배송비: 단순 변심 시 고객 부담, 제품 불량 시 무료
만족 보장:
30일 사용 후 만족하지 않으시면 100% 환불해드립니다.
전용 앱이 있나요?
+RankCast 전용 앱을 통해 다양한 기능을 사용할 수 있습니다:
- 이퀄라이저: 개인 취향에 맞는 음향 설정
- ANC 조절: 노이즈 캔슬링 강도 조절
- 배터리 확인: 실시간 배터리 잔량 표시
- 펌웨어 업데이트: 최신 기능 및 성능 개선
- 분실 방지: 마지막 연결 위치 표시
iOS App Store와 Google Play Store에서 무료로 다운로드할 수 있습니다.